Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email: info@lumerebrand.com.

2. Finalità del trattamento

I dati personali forniti dall'utente potranno essere trattati per le seguenti finalità:

  • gestire, elaborare e consegnare gli ordini effettuati tramite il sito web
  • gestire domande, richieste, resi o segnalazioni
  • fornire i servizi offerti tramite il sito web
  • inviare comunicazioni relative allo stato dell'ordine, conferme e segnalazioni
  • inviare comunicazioni commerciali, promozioni o newsletter, previa acquisizione del consenso o in presenza di una base giuridica valida
  • adempiere agli obblighi di legge applicabili

3. Base giuridica

La base giuridica per il trattamento dei dati personali dipenderà dalla finalità specifica e potrà consistere in:

  • l'esecuzione di un contratto o l'applicazione di misure precontrattuali
  • il consenso dell'utente
  • l'adempimento di obblighi di legge
  • il legittimo interesse, ove applicabile e nel rispetto dei diritti dell'utente

L'utente potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@lumerebrand.com.

4. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire la finalità per cui sono stati raccolti e per far fronte a eventuali responsabilità di legge.

5. Destinatari dei dati

Potremo comunicare o consentire l'accesso ai dati personali dell'utente a terzi qualora ciò sia necessario per la corretta erogazione dei servizi, inclusi fornitori tecnologici, piattaforme di pagamento, operatori logistici, strumenti di comunicazione e altri prestatori di servizi collegati all'operatività del negozio.

Tali terzi tratteranno i dati in conformità alla normativa applicabile e in base al loro ruolo di responsabili del trattamento o titolari autonomi.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Qualora per la fornitura di determinati servizi vengano utilizzati fornitori ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adotteremo le garanzie adeguate richieste dalla normativa vigente per proteggere i dati personali dell'utente.

7. Diritti dell'utente

L'utente ha il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali
  • richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti
  • richiedere la cancellazione dei propri dati ove applicabile
  • richiedere la limitazione del trattamento
  • opporsi al trattamento
  • richiedere la portabilità dei propri dati ove applicabile

Per esercitare tali diritti, è possibile scrivere a info@lumerebrand.com.

Inoltre, qualora si ritenga che i propri diritti non siano stati adeguatamente tutelati, è possibile presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, tale autorità è il Garante per la protezione dei dati personali.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, alterazione, accesso non autorizzato o trattamento illecito.

9. Comunicazioni commerciali e SMS

Qualora l'utente fornisca il proprio numero di telefono e presti il proprio consenso, potrà ricevere comunicazioni via SMS relative allo stato dell'ordine, promemoria del carrello abbandonato, promozioni, offerte commerciali o richieste di recensione.

L'utente potrà disiscriversi in qualsiasi momento seguendo le istruzioni riportate nei messaggi o scrivendo a info@lumerebrand.com.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a novità legislative, giurisprudenziali o a cambiamenti nel funzionamento del sito web.